Smartsquare auf LinkedIn: Impressionen eines gelungenen Techniktages (2024)

🤝 Polyma und Smartsquare – eine erfolgreiche Zusammenarbeit 🤝Wie vor ein paar Wochen bereits angekündigt, haben wir gemeinsam mit unserem Kunden POLYMA Energiesysteme GmbH aus Kassel eine Success Story gedreht. Das Ergebnis können wir nun stolz präsentieren. 🎉Worum geht es?Servicebuddy ist unsere technische Plattform für runden Service, profitables After-Sales und glückliche Kunden im Maschinenbau. Damit haben wir in nur 6 Wochen Projektzeit die erste Version einer neuen Fernüberwachung und Serviceplattform für Polyma erstellt. Was das für Polyma bringt und wie wichtig unsere hervorragende Zusammenarbeit dabei war, erfahrt ihr im Video. 😉Ein besonderes Dankeschön geht an Betriebsleiter Steffen Link und Serviceleiter Nico Hoche. Außerdem an KUNDENFOKUSSIERT, die das Video erstellt haben.Und, wie zufrieden seid ihr mit eurem Kundendienst? 🤔#successstory #kundendienst #kundenservice #fernüberwachung #maschinenbau #software #smartsquare

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🌍 Digitaler Produktpass in der EU – Fluch oder Segen?Der Digitale Produktpass (DPP) ist eine Art „Lebenslauf“ für jedes Produkt. Er enthält alle relevanten Informationen von der Herkunft über die Zusammensetzung bis zum gesamten Lebenszyklus.Der Pass wird in der EU eingeführt, um eine nachhaltigere Wirtschaft zu fördern und die Transparenz und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken (mehr Infos beim Swipen 😉). Die Einführung erfolgt schrittweise ab 2024/2025, zunächst für Elektronik, Batterien, Textilien und Verpackungen. Er betrifft alle Akteure entlang der Wertschöpfungskette, von Herstellern über Händler bis zu Recyclingunternehmen. Ab 2027 gilt dann ausnahmslos die gesetzliche Pflicht.Die weitreichenden Änderungen und Anforderungen beeinflussen auch den Maschinenbau in Deutschland:🔄 Erhöhte Transparenz und Rückverfolgbarkeit: Detaillierte Informationen verbessern Transparenz und Qualitätssicherung entlang der Lieferkette.💡 Förderung von Innovation und Nachhaltigkeit: Der DPP ermutigt zu nachhaltigen Materialien und Designs, die die Lebensdauer von Maschinen verlängern und die Umweltbelastung reduzieren.🌍 Erfüllung von Vorschriften und Standards: Der DPP unterstützt die Einhaltung von EU-Vorschriften zur Nachhaltigkeit, was besonders für den exportorientierten deutschen Maschinenbau wichtig ist.📈 Optimierung von Produktionsprozessen: Detaillierte Produktinformationen können Produktionsprozesse optimieren und Ressourcen effizienter nutzen, was zu Kosteneinsparungen führt.🚀 Marktzugang und Exportchancen: Erfüllung der DPP-Anforderungen erleichtert den Zugang zu internationalen Märkten und stärkt das Image als nachhaltiger Hersteller.Was müssen Unternehmen jetzt tun?◾ Datenmanagement und IT-Infrastruktur verbessern◾ Lieferkettenanalyse und -optimierung durchführen◾ Produktentwicklung und Design anpassen◾ Mitarbeitende schulen und sensibilisieren◾ Mit Branchenverbänden und Regulierungsbehörden zusammenarbeiten◾ Kommunikation und Marketingstrategien anpassenDie Änderungen sorgen natürlich erst einmal für das P in den Augen: Mehr Regeln, mehr Aufwand. Trotzdem versuchen wir uns auf das Positive zu konzentrieren. Lasst es uns als Chance für Unternehmen sehen, Strukturen und Prozesse zu optimieren.Wie würdet ihr die Frage beantworten – Fluch oder Segen? 😉#digitalerproduktpass #DPP #maschinenbau #software #smartsquare

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Behind the Scenes – Shaping von Softwareanforderungen 💻⚙️Wir setzen für Entwicklungsprojekte für unsere Kunden und uns selbst oft auf das „Shaping“-Konzept. Dafür orientieren wir uns an „Shape Up“ von 37signals – einer sehr produktorientierten Alternative zu anderen agilen Entwicklungsmethoden. Wir übernehmen sie nicht vollständig in unseren Entwicklungsprozess, aber die zentrale Idee des Shapings adressiert sehr gut unsere täglichen Herausforderungen.Worum geht es: Anforderungen an Softwareprodukte sollen weder zu oberflächlich noch zu detailliert formuliert werden. Keine Detailspezifikation ist jemals vollständig – irgendetwas wird immer übersehen, doppeldeutig formuliert oder war einfach noch nicht bekannt. Mit einer allzu kurzen User Story ist es aber bei nicht-trivialen Anwendungen auch nicht getan. Die ausgewogene Balance macht’s. 👌Wie funktioniert Shaping bei uns?🧠 Ideenfindung: Jede potenzielle neue Funktion beginnt als grobe, formbare Idee. Diese Phase lässt Raum für die Kreativität und das Fachwissen der Entwickler.⚙️ Shaping-Sessions: Alle Beteiligten einschließlich Product Owner und fachliche Spezialisten kommen als „Shapers“ zusammen, um in konzentrierter Zusammenarbeit ein ungefähres Design oder eine „Form“ für die Aufgabe zu entwickeln. Diese Form enthält grundlegende Elemente, Grenzen und ein mögliches Design der Funktion. Wichtig ist auch, dass die Integration in die User Journey und mit anderen Teilen der Anwendung mitgedacht wird.💻 Umsetzung: Die Shapers stellen sicher, dass das Vorhaben tatsächlich so gewünscht und durchführbar ist. Auf die bestmögliche Weise realisiert wird es dann aber vom Entwicklungsteam, das eine gute Mischung aus Vorgaben einerseits und Freiräumen andererseits erhält.Vorteile des Shapings:✔️ Optimale Ergebnisse: Entwickler haben die Freiheit und Flexibilität, die besten Lösungen zu finden und umzusetzen.✔️ Zufriedenheit der Entwickler: Der kreative Freiraum erhöht die Motivation und Zufriedenheit.✔️ Effizienz: Durch die gute Vorarbeit kann das Entwicklungsteam effizient arbeiten.✔️ Priorisierung: Klarheit darüber, welche Projekte den größten Wert bieten und machbar sind.✔️ Klarheit für Sponsoren: Was zu welchem Zweck getan wird, ist im Vorfeld klar und es ist ein Controlling möglich.Unsere bisherigen Erfahrungen haben gezeigt: Shaping ist der Schlüssel zur Bewältigung der Komplexität und zur Schaffung von hochqualitativen, nutzerorientierten Softwarelösungen. Es hilft uns, den richtigen Kurs zu steuern, ohne die Dynamik und Energie unseres kreativen Teams einzuschränken. 💪#shaping #shapeup #software #softwareentwicklung #smartsquare

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Optimale Softwarequalität durch Einhaltung von Standards? 🚀🤔Smartsquare steht für eine hohe Softwarequalität – Doch wie wird die Qualität von Software eigentlich definiert und wie können wir sie gewährleisten? Es gibt einige Normen und Standards, die Softwarequalität definieren. Unterschieden wird zwischen Produkt- und Prozessqualität.Bekannte Standards sind zum Beispiel:💻 Produktqualität🔸 ISO/IEC 9126 : Internationaler Standard, der Softwarequalität in sechs Kategorien unterteilt: Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit, Effizienz, Änderbarkeit und Übertragbarkeit🔸 ISO/IEC 25010: Hat den älteren ISO/IEC 9126 Standard ersetzt und umfasst zusätzliche Qualitätsmerkmale wie Wartbarkeit, Portabilität, Kompatibilität, Sicherheit und Leistung⚙️ Prozessqualität🔹 ISO 9001: Legt Anforderungen an ein Qualitätssicherungssystem fest, was die Softwarequalität beeinflusst🔹 ISO/IEC 15504 (SPICE): Bewertet die Reife und Fähigkeit von Softwareprozessen und hilft bei der Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen🔹 ISO/IEC 27001: Fokus auf Informationssicherheit, was ebenfalls wichtig für die Softwarequalität ist🔹 CMMI (Capability Maturity Model Integration): Modell zur Bewertung und Verbesserung von SoftwareentwicklungsprozessenUnser Ansatz 💡Diese Normen gelten für uns als Leitlinien und Orientierung, um die Qualität unserer Softwareprodukte und -prozesse zu gewährleisten. Doch unsere hohe Softwarequalität resultiert nicht primär aus der Einhaltung von Normen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Nutzererfahrung, Performance und die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Software. Das bestimmt unseren ganzen Projektalltag.So entwickeln wir bei Smartsquare Software, die höchsten Ansprüchen genügt und gleichzeitig effizient, kundenorientiert und flexibel ist.#softwarequalität #software #softwareentwicklung #smartsquare

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Lohnt sich das? Zwei Tage Messebesuch in 🥨 München 🍺?Unser CEO Alexander Niemann ist auf jeden Fall zufrieden von der Leitmesse Nr. für Umwelttechnologien, der IFAT worldwide in München, zurückgekommen. Und er hatte Einiges zu berichten!Highlight war natürlich der Besuch auf dem wunderschön gestalteten Stand unseres lieben Kunden c-trace GmbH. Wir arbeiten eng mit der Softwareentwicklung von c-trace zusammen und steuern immer wieder wichtige Softwarekomponenten und -lösungen zum Portfolio bei. Da macht es umso mehr Spaß, alles in der Gesamtpräsentation zu sehen und zu erleben, wie gut es am Markt ankommt. Außerdem gab es am Rande die Gelegenheit, ausgiebig über zukünftige Entwicklungen zu sprechen.Auf der IFAT stellen aber auch viele Unternehmen aus, die wir mit unseren Lösungen für digitalen Kundenservice und systematisches After Sales Business adressieren: Hersteller von Maschinen, Anlagen und Aggregaten. Einige haben sich schon auf den Weg gemacht und Alex konnte in Gesprächen gut herausarbeiten, wie die branchenspezifischen Herausforderungen z.B. für eine mobile Abfallpresse unsere bisherigen Projekterfahrungen bestätigen bzw. ergänzen. Trotzdem gibt es auch noch reichlich Anbieter, die unserer Meinung nach After Sales Potenzial liegen lassen - und das, obwohl der Druck sich nicht mehr nur über die Hardware-Merkmale am Markt absetzen zu können, deutlich wahrgenommen wird 🤔Auf der Messe war auch deutlich die stetig wachsende Bedeutung der Umwelttechnologien spürbar. Die Unternehmen in diesem Bereich widmen sich ja einigen der ganz großen Herausforderungen unserer Zeit. Entsprechend voll war es und entsprechend war die Energie in den Hallen praktisch greifbar: Nachhaltigkeit in allen Bereichen, Kreislaufwirtschaft, Recycling, Energiegewinnung und -speicherung. Wir werden mit Softwarelösungen unseren Teil beitragen, wann immer es geht.Fazit: Ja, der Besuch lohnte sich in jeder Hinsicht.#IFAT #IFAT2024 #software #smartsquare

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Die Smartsquare Academy 🏫🧑🏫Bei Smartsquare bauen wir Qualitätssoftware und unsere Kunden vertrauen darauf, dass ihre Projekte von qualifizierten, eingespielten Entwicklungsteams erledigt werden.Doch was macht unsere Teams wirklich stark? 🤔 Neben vielen anderen erfolgsentscheidenden Aspekten im Entwicklungsprozess kommt es ganz besonders auf fachliche und persönliche Skills an.Deshalb investieren wir kontinuierlich in ihre Entwicklung, und die intern liebevoll genannte "Smartsquare Academy" ist ein wichtiger Teil unserer Aus- und Weiterbildungsstrategie.Das Programm der Academy wird nicht zentralistisch festgelegt, sondern in unserem Gesamt-Team besprochen. Eine kleine Steuerungsgruppe ist verantwortlich für den organisatorischen Rahmen, Regelmäßigkeit und eine gute Themenverteilung. 🧑💻Eine Session besteht meistens aus einem kleinen Vorlesungsteil, gefolgt von praktischen Übungen. Inhaltlich reicht es von Grundlagenthemen bis hin zu sehr speziellen Deep Dives. Trotzdem sind bei allen Sessions Mitarbeiter:innen aller Erfahrungsstufen dabei! So lernt man sich kennen, schärft das gegenseitige Verständnis, übt die Zusammenarbeit und vor allem findet unglaublich viel Wissenstransfer statt.💡 Senioren können in vermeintlichen „Anfänger-Sessions“ aus ihren umfangreichen praktischen Erfahrungen berichten, wertvolle Tipps geben und in der Gruppenarbeit auch methodische Kompetenz vermitteln.💡 Junioren wiederum nehmen aus den „Experten-Sessions“ vielleicht nicht das komplette Wissen mit, aber auf jeden Fall wichtige Puzzlestücke des größeren Bildes. Und sie bekommen einen Ausblick darauf, wo sie ihre professionelle Reise noch führen wird.Alle Beteiligten wachsen dabei also in ihren verschiedenen Rollen und Erfahrungsstufen. Und das macht Smartsquare als Unternehmen immer besser.#karriere #weiterbildung #maschinenbau #software #smartsquare

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Als „Neuer“ die ersten 8 Wochen bei Smartsquare – Ein Blick hinter die Kulissen 🚀Manuel Bruder ist zwar erst seit zwei Monaten als Business Manager bei uns, aber er hat vom ersten Tag an Vollgas gegeben und ist jetzt schon nicht mehr wegzudenken.Deswegen haben wir ihn mal nach seinen Eindrücken aus diesen ersten Wochen gefragt. Seine Antworten als „Branchenwechsler“ vom Maschinenbau zur Software sind natürlich auch ein spannender Spiegel für uns.Hier sind einige Aspekte von Manuels Feedback:👉 Er wurde herzlich und offen im Team empfangen – genau so, wie er es erwartet hatte und wie er das Team vorher kennengelernt hatte.👉 Er ist positiv überrascht, wie stark es sich bei Smartsquare neben der technischen Qualität von Software auch immer um das „Warum & Wofür“ dreht.👉 Eine flache Hierarchie und Hands-On-Mentalität waren sein Wunsch und wurden von Smartsquare bisher perfekt geliefert.👉 Die Umstellung auf ein praktisch papierloses Büro mit weitestgehend flexiblen Arbeitsplätzen und ganz ohne Festnetztelefone war neu für ihn.👉 Sein Fachwissen aus dem Maschinenbau wird sehr geschätzt und von den Entwicklungsteams praktisch aufgesogen.👉 Neben den internen Tätigkeiten spricht er bereits mit Bestandskunden, ist vertrieblich im wahrsten Sinne des Wortes unterwegs und führt Evaluierungsgespräche mit unserer Kundenzielgruppe für den digitalen Kundenservice im Maschinenbau.Manuel bringt so viel Content und neue Perspektive bei uns hinein, dass unser CEO Alexander Niemann in seinem Podcast 𝗠𝗮𝘀𝗰𝗵𝗶𝗻𝗲𝗻𝘀𝗽𝗿𝗮𝗰𝗵𝗲 direkt mehrere Episoden mit ihm geplant hat. Die erste davon erschien schon diesen Montag zum Thema „Guter Maschinenservice“. Weitere werden zukünftig in loser Folge unter der Überschrift „Auf einen Kaffee mit Alex und Manuel“ zwischen den üblichen Gästeinterviews eingestreut.Wir freuen uns über das tolle Feedback und auf die weitere Zusammenarbeit! 🤝#mitarbeiter #digitalisierung #maschinenbau #smartsquare

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